NEWS【お詫びとお知らせ】お問合せ・相談予約フォームの不具合について

2020/04/03

弊社ホームページをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

 

このたび、弊社ホームページの「お問い合わせ・相談予約」フォームに不具合が発生し、
お客様にご入力いただいた内容が弊社にて受信できていないことが判明いたしました。

 

<不具合発生期間>
2019年11月26日 ~ 2020年3月22日
※現在は復旧し、正常に稼働していることを確認しております。

 

上記期間中に「お問い合わせ・相談予約」フォームをご利用いただいたお客様には、
弊社からの返信が届かず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
以後、このような不具合が起こらないよう、ホームページの管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

 

また、誠に勝手なお願いではございますが、弊社からの返信が届かなかったお客様には
再度フォームからご連絡をいただけますと幸いに存じます。

 

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。